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模具控溫案例

注塑機控溫

時間:2022-02-17 10:00:26 點擊:123次

 售前三件事:
    1、根據客戶實際需求情況,提供科學合理選型服務;
    2、科學合理規劃場地,提供控溫技術方案;
    3、常用配件大禮包(分流器、導熱油、加熱管等)。
 
    售中三服務:
    1、全程參與;設備操作人員全程參與設備安裝及調試;
    2、全員培訓
    參與人員:老板、使用者和操作人員;
    培訓內容:整套機器的工作原理、常見故障排除和設備的日常維修保養,編制《設備使用、維修、保養手冊》;
    考核方式:理論考試+實戰模擬;
    3、全員考核:老板、使用者和操作人員。
 
    售后三聯動:
    1、10分鐘響應,接到客戶電話后,10分鐘內響應;
    2、30分鐘內給處理方案
    電話解決:對于一些小故障,電話指導解決;
    視頻解決:對于一些簡單的故障通過觀看視頻自行解決或者視頻遠程指導解決;
    現場解決:24小時到達客戶現場;
    3、設備出廠后一般3個月內進行定期回訪。



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